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행정서비스헌장

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  • 행정서비스헌장

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포항시맑은물사업본부 행정서비스헌장

우리 맑은물사업본부 공무원은 고객들이 안심하고 마실 수 있는 신선하고 깨끗한 수돗물의
안정적인 공급과 신뢰받는 열린시정 구현에 신명을 다할 것을 다음과 같이 다짐합니다.

  • 1. 우리는 고객들이 최상의 상하수도행정서비스를 받을 권리가 있음을 인식하고 정성을 다해
    고객을 맞이 하도록 하겠습니다.
  • 1. 우리는 상하수도행정의 봉사자로서 모든 민원은 고객입장에서 생각하여 친절, 신속, 공정하게 업무를 처리토록 하겠습니다.
  • 1. 우리 상하수도 행정 민원처리 과정에서 고객의 의견과 요구를 정중히 수렴하고 민원행정의
    관행을 고객 중심으로 개선해 나가겠습니다.
  • 1. 고객에게 불친절한 자세와 위법부당한 민원처리로 불현을 초래한 경우 반드시 시정함과
    아울러 조치토록 하겠습니다.
  • 1. 정확한 요금부과와 완벽하고 신속한 급수공사시공을 위해 최선을 다하겠습니다.

위와 같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인 "행정서비스헌장 이행 표준”을 마련하여 반드시
실천할 것을 다짐합니다.

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